TUJUAN PEMBELAJARAN

TUJUAN PEMBELAJARAN 1.Mampu menjelaskan kegunaan alat dan formulir yang dibutuhkan 2.Mampu mendiskripsikan jenis & harga kamar 3.Mampu melakukan persiapan kedatangan tamu 4.Mampu mendiskripsikan kategori tamu tiba 5.Mampu memproses metode pembayaran tamu 6.Mampu melaksanakan pendaftaran tamu tiba 7.Mampu menggambarkan skema proses penerimaan tamu 8.Mampu mempersiapkan tagihan tamu 9.Mampu memproses keberangkatan tamu 10.Mampu menjelaskan jenis laporan dan catatan di front office 11.Mampu menjelaskan istilah-isitilah di front office